為切實提高保潔服務(wù)隊伍的實操能力,增強服務(wù)意識、提高服務(wù)效能,促進服務(wù)工作精細化、規(guī)范化。1月4日上午,惠群公司在建發(fā)大廈一樓大廳組織環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量提升專項培訓(xùn)。
培訓(xùn)邀請了淮南迎賓館PA保潔團隊,通過理論授課和現(xiàn)場實操兩個方面對公共區(qū)域保潔進行詳細的現(xiàn)場教學(xué)。培訓(xùn)中,PA保潔團隊負責(zé)人講解了保潔人員著裝、流程、設(shè)施設(shè)備準(zhǔn)備、藥劑配備等基礎(chǔ)性工作要點;保潔技工以手把手教學(xué)的方式,重點對電梯、地面、玻璃門等設(shè)施設(shè)備的保潔方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項進行一對一現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)。參加培訓(xùn)的職工認真聽講,積極互動。
通過此次培訓(xùn),使職工們進一步了解了公共區(qū)域保潔的方法、流程和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,提升了保潔工作技能素質(zhì),也加深了對保潔崗位的深刻理解,進一步認識到環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護不僅僅是崗位任務(wù),更是物業(yè)人對服務(wù)質(zhì)量提升的不懈追求。